近年の消費者行動は、一言で大衆、分衆などと言った言葉では言い表せないほど複雑化し、個性と主張しつつ互いの感性を共用できる仲間と同質化しています。

どの様なコミュニケーションが人を動かすのか？どの様にその人とコミュニケーションをとるのか？

このような従来にはない情報インフラが必要になってきています。 私たちは消費者とのより高度で効率的なコミュニケーションを可能にするためのサービス、情報を提供していきたいと思っています。

こんなサービス、こんなデータがあったら…
これまでの経験を活かし独自開発した商品を展開しています。

前身の会社はデータベースマーケティングに関するサービスを提供する会社でした。データ処理だけでなく、様々な調査、集計、統計解析、データマイニング、テキストマイニング、エリアマッピングなどを駆使し、例えば流通業のカード登録会員を分析し顧客の終局ポイントと他店の影響、どの地域にチラシを撒くべきか、どの顧客にどのようなＤＭをいつ出すか、また、ＴＶ通販業であればどのような時間帯にＣＭを流すのがもっとも反応が良いか、そして、反応した見込み客の内どの様な層が購買に結びつくのか、継続購買の可能性は？と言ったデータ分析を通じて様々なノウハウを学びました。

このように、もともとは主に受注型のコンサルティング業を業務の柱としていたわけですが、そのような経験を積んだ中から、こんなサービス、こんなデータがあったらと思う様になり独自開発をした商品を販売するという目的からこの会社を設立しました。

たとえば"こんなデータがあったら"を実現したのが「CMパワーナビ」です。

従来テレビ番組の価値は主に視聴率で語られるケースが多いのですが、視聴率と言うのはＴＶがついてさえいればカウントされます。

すなわちＴＶの前で全く見ていなくても、また家族４人で見ていても同じ値になるのです。実際、通販番組ではその売れ行きと視聴率の高低とはあまり関係しません。つまり"視聴態度"が影響していると考えられます。

同じことはおそらくＣＭについても言えることで、視聴率が高い事とＣＭの記憶量とは関係性が高いとは言えないのではないでしょうか。

しかし従来、ＣＭの想起量を純粋に計った指標はありませんでした。そこでＣＭの記憶とさらに伝わった内容までを把握することが可能な指標を導き出すことができないかと開発したのが「ＣＭパワーナビ」です。

この指標と実際にオンエアした視聴率または本数などとの関係を見ていくことで、ＣＭのコミュニケーションのあり方を考える上での重要な指標が得られるようになってくると考えました。

あらゆる手段を通じて企業と消費者の橋渡しを

ＣＭもＤＭも企業と消費者の橋渡しのひとつの手段ですが、近い将来企業と消費者とは今以上に密接な関係になると考えられます。

そこに常に介在して新しい提案をしていきたい、会社のマークもそのような思いから、ＣＤＳのロゴの後ろにある点は消費者を意識しています。それが私たちのテーマです。

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アイザック・マーケティング株式会社
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